Carta dei servizi e standard di qualità

Ai sensi dell’art. 32, comma 1, del D.Lgs. 14 marzo 2013, n. 33 le Pubbliche Amministrazioni pubblicano la carta dei servizi o il documento contenente gli standard di qualità.

La Carta dei Servizi è stata realizzata per far conoscere i servizi offerti e le attività svolte dalla Casa di Riposo “Toti” e vuole essere un utile guida per gli ospiti anziani e i loro familiari. Inoltre con questo documento l’Istituto assume precisi impegni in termini di qualitá dei servizi socio-assistenziali erogati, assicurando la tutela dei bisogni dell’ospite e il continuo miglioramento dei servizi stessi.